もふろぐ 利用規約
最終更新日: 2026年5月18日
本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社 MU(以下「当社」)が提供するペットサロン向けカルテ・予約管理サービス「もふろぐ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」)は、本規約に同意のうえで本サービスをご利用ください。
第1条(定義)
- 「利用者」とは、本サービスにアカウント登録した個人または法人をいいます。
- 「コンテンツ」とは、利用者が本サービスに入力・アップロードする顧客情報、ペット情報、写真、施術記録その他一切のデータをいいます。
第2条(利用契約の成立)
利用者が当社所定の方法でアカウントを作成し、本規約に同意することにより、利用者と当社との間に本サービスの利用契約が成立します。
第3条(アカウント管理)
- 利用者は正確かつ最新の情報を登録し、自己の責任においてパスワードを厳重に管理するものとします。
- 当社は、利用者のアカウントによる本サービスの利用について、当該利用者の意思によるものとみなします。
- アカウントの不正利用に起因する損害について、当社は責任を負いません。
第4条(料金)
本サービスは月額課金制です。料金、対応プラン、課金開始日、トライアル期間その他の条件は、本サービスの料金ページに表示するとおりとします。料金は税抜表記で、別途消費税が加算されます。1ヶ月毎の自動更新となります。
第5条(支払方法)
支払方法はクレジットカード決済(決済代行: Stripe, Inc.)のみといたします。クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社のシステム上でのみ管理されます。
第6条(解約)
- 利用者は、設定画面の「ご契約・お支払い」より、いつでも解約することができます。期間による制限、違約金は設定しておりません。
- 本サービスの性質上、月の途中で解約した場合でも、当該月の利用料金は日割り返金いたしません。
- 解約後も、当該課金期間の末日までは本サービスをご利用いただけます。
第7条(退会・アカウント削除)
利用者は、設定画面の「アカウント」より、いつでもアカウントを削除できます。削除後、当該アカウントのコンテンツは速やかに削除され、原則として復元できません。
第8条(コンテンツの取扱い)
- コンテンツの著作権・所有権は利用者に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・保守・改善・統計分析(個人を識別しない形式に限る)のために必要な範囲で、コンテンツを利用することができます。
- 利用者は、本サービスに第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロードしないものとします。
- 当社は、コンテンツの内容について保証せず、利用者と第三者の間に生じたトラブルに関与しません。
第9条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗に反する行為
- 第三者の権利を侵害する行為(著作権、肖像権、プライバシー権 等)
- 本サービスの運営を妨害する行為(過剰なリクエスト、スクレイピング、リバースエンジニアリング 等)
- 他の利用者のアカウント情報を取得・利用する行為
- 本サービスを不正アクセス、マルウェア配布等に用いる行為
- 反社会的勢力に該当する者、またはそれらに資する行為
第10条(利用停止・契約解除)
当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、利用者のアカウントの利用停止、または契約の解除を行うことができます。
第11条(本サービスの変更・停止)
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加・停止することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第12条(免責)
- 当社は、本サービスの完全性・正確性・継続性・特定目的への適合性を保証しません。
- 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、損害発生の直前12ヶ月間に当社が利用者から受領した利用料金の合計額を上限とします。当社に故意または重過失がある場合を除きます。
- 本サービスの利用に起因する間接損害、特別損害、逸失利益について、当社は責任を負いません。
第13条(個人情報の取扱い)
当社は、利用者およびその顧客の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条(規約の変更)
当社は、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合、当社は利用者に対し、本サービス上または電子メールにて通知します。変更後の規約は、通知に記載した適用日から効力を生じます。
第15条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者情報
株式会社 MU
代表者: 山田 元樹
所在地: 神奈川県横浜市中区花咲町 3-103-2 アマデウスビル 7F
以上